额外的保护，以支付您的旅行相关费用
在完美的世界里，我们永远不会改变计划或延迟旅行或度假。 由于计划确实发生了变化，您可能需要额外的保护来支付您的旅行相关费用，所以旅行保险也是如此。 一家公司考虑您的旅行保险需求是CSA旅行保障保险公司，自1991年以来一直为旅行者提供保护。
该公司的美国业务基于加利福尼亚州圣迭戈市。
CSA由Europ Assistance（EA）所有，该公司是一家提供紧急援助服务的全球性组织，并且自1963年以来一直处于营业状态。
金融稳定
CSA对AM Best Insurance评级机构的评级为A（优秀）。
更好的商业局评级
CSA的客户服务评级与CSA保持一致，因为它与Better Business Bureau（BBB）保持“A +”评级。 CSA的BBB文件于1994年开放，自2009年以来一直是经认可的业务。共有32份负面顾客评论，共有127份顾客投诉。 这些投诉中， 有87种产品/服务，17种有广告/销售问题，12种有结算/收款问题，8种有保证/保修问题，以及3种交付问题。 此外，在这些投诉中，有22项解决了客户的满意度。 该公司综合评分为3.68分，满分为5分。
可用计划
通过CSA提供的旅游保险计划包括Custom和Custom Luxe计划。 您可以查看每个计划的信息，从CSA旅游保险网站获得报价并绑定保险范围。 这两个计划都是可定制的，并提供以下旅游保险优惠的组合：
- 旅行取消
- 旅行中断
- 旅行延迟
- 行李
- 行李延误
- 错过连接
- 医疗和牙科
- 紧急援助和运输
- 意外死亡和肢解
- 航空飞行事故
可选功能和服务
您可以选择通过CSA旅行保险计划添加这些可选功能和服务：
- 24小时紧急援助服务
- 按需医疗服务
- 身份盗窃解决服务
- 礼宾服务
- 预先存在的医疗条件的覆盖范围
- 金融破产范围
- 租赁护理损坏
- 出于任何原因的旅行取消
排除覆盖范围
CSA旅行保险计划无法前往古巴旅行。 该公司还强烈要求客户阅读关于前往利比里亚，几内亚和塞拉利昂的政策的报道说明，因为没有报道这些国家埃博拉疫情造成的任何损失。
优点
该公司拥有BBB强大的财务实力和客户服务评级。 CSA旅游保险有10天免费外观条款，这意味着只要您还没有离开您的旅行，您可以在10天内改变主意并获得退款。 只有两个旅行保险计划，但他们都有全面的保险选择，使其很容易找到合适的旅行保险计划并在线购买您的保单。
CSA为其客户提供全球任何地点的24/7紧急援助热线。 有吸引力的可选服务选项，包括礼宾服务，身份盗用解决方案和宠物搬迁服务。
缺点
仔细阅读你的报道描述。 如果您拥有房主或租房者的保险，那么这些保单将被视为主要保险，而CSA只会支付您的主保险不支付的费用。 保单持有人的一些投诉指出，政策措辞混淆了什么是和不是取消旅行的正当理由。
底线
在购买额外的旅行保险之前，检查并了解您通过其他保险政策获得的保险范围是一个好主意。 如果你觉得你需要额外的保险，那么CSA旅行保险是一个很好的选择。
他们拥有稳健的财务实力评级，并获得商业改进局的“A +”评级。 CSA旅行保险计划可根据您的旅行保险需求进行定制，并提供有吸引力的可选功能。
联系信息
要详细了解可用的旅行保险计划或收到报价并购买您的保单，您可以访问CSA旅游保险公司网站或拨打美国免费电话（800）711-1197。 您也可以通过电子邮件csa@csatravelprotection.com提交问题和意见。