债务追收者是代表其他企业收债的第三方公司，因为他们的一些不合法的手段来收集消费者的债务而臭名昭着。 许多收藏家摆脱这些诡计，因为消费者并没有意识到法律规定收藏者在收债时可以 - 以及他们不能 - 与消费者打交道。 了解法律可以帮助你保护与收债员的权利 。
FDCPA - 收债员法
通常被称为FDCPA的公平债务收集行为法案是一项联邦法律，规定了作为第三方债务追收者的个人债务行为。 汽车贷款，住房贷款，医疗账单和信用卡账户都被视为个人债务。 当这些债务由第三方收债员而不是原始债权人收取时，FDCPA适用。 当收债员收取商业债务时，FDCPA不适用。
禁止收集规范
只要您的一位债权人使用第三方收取债务，即使该第三方是律师，该收债员也有义务遵守FDCPA的规定 。 根据FDCPA， 债务追收者不能做几件事情。 他们不可以：
- 根据您的时区，在早上8点或晚上9点之后打电话给您
- 如果收债员知道您的雇主不同意这些电话，请给您打电话
- 骚扰，压迫或虐待你
- 对你谎言或虚假暗示你犯了罪
- 使用不公平的做法来收集债务
- 在手机上隐藏他或她的身份
- 无视您的书面要求停止进一步的联系
债务收集通信指南
法例亦规定收债员在与收债员以外的人沟通时必须如何行事。
除了您或您的配偶（或者您的父母或监护人，如果您是未成年人），收集者禁止向您提供有关您的债务的信息]。
不允许债务追收者通过明信片进行沟通，或者在信封上使用任何形式的符号或语言表明他们是债务追收者。 一旦收债员知道你是由律师代理的 - 并且有律师的联系信息 - 收债员只能与律师沟通。
债务收集者在试图收集时禁止使用任何形式的骚扰或滥用。 他们不能威胁针对债务人的暴力，声誉或财产。 此外，收债员在通过电话或邮件与债务人沟通时不能使用淫秽或亵渎的语言。 收集机构及其收藏者不能发布任何类型的消费者没有偿还债务的上市，除了消费者局。
当你的权利遭到侵犯时
如果您在FDCPA下的权利受到侵犯，您可以在违规之日起一年内向收债员提起诉讼。 除了实际损失和律师费外，您还可以获得高达1,000美元的费用。
通过网上投诉表或致电（855）411-2372向消费者金融保护局报告FDCPA违规行为。