当你的手机在早上8点响起时，你期望它的最后一个人是收债员。 如果晚上很晚，你想吃晚饭，你可能同样很烦。 你可能会惊讶地发现，如果他们在这两个时间中任何一个打电话，收藏家都在法律范围内运作。 “ 公平债务收取行为法” （FDCPA）是联邦法律，为收债员可以拨打的电话设定准则。
收债员何时可以打电话有限制。
他们只能在某些时间之间拨打电话
收债员不能在早上或深夜给你打电话。 法律明确规定，他们只能在上午8点至晚上9点之间打电话给你，当地时间。 在任何其他时间致电您都违反了FDPCA。 如果你希望收债员在上述时间以外给你打电话，例如早上6点，你可以要求他们在那个时间给你打电话。
如果你要求他们不要，他们不能在工作中给你打电话
收债员可以从原始债权人处获得工作电话号码，从您的信用报告中，通过打电话询问您的家人和朋友，或通过在线调查您。 除非你让他们知道他们不被允许，否则你可能会惊讶地发现他们可以在工作中给你打电话 。 例如，如果你的雇主不允许你在工作中接到私人电话，让收债员知道，他们不应该再次联系你。
他们不能反复称呼你
FDCPA没有规定债务人可以打电话的频率，例如每周或每天或一天多次。 但是，它确实禁止收藏者“造成手机反复响铃或持续骚动”你。 所以，收债员不应该把你叫回来，特别是在你与他们谈话并结束电话之后，或者在你要求不要打电话之后。
他们还必须提供迷你米兰达 。
他们可以打电话给你的手机
法律没有规定收债员不能拨打你的手机。 如果您的手机号码是您向原始债权人提出申请时提供的号码，那么收债员会与您联系。 如果您已将债券提供给您的任何其他债权人与您联系，债务追收者也可以从您的信用报告中获取您的手机号码。
他们不能打电话，如果你告诉他们不要 - 写作
要完全停止收款电话，您可以发送书面停止和停止信函，让他们知道不要再打电话给您。 收债员收到你的信后，他们只能再次联系你，这是为了让你知道他们接下来要采取什么行动。 那就是他们计划采取行动。 请注意，您必须以书面形式提出您的“不要求”请求，才能合法执行。 通过认证邮件发送你的信件，以便你可以追踪它，并知道债务人收回它。
他们可以打电话给你的家人，但他们不能谈论你的债务
收债员可以联系你的家人，朋友和邻居以获得关于你的信息，但他们不能透露他们是收债员。
他们也不允许透露你的债务。 他们只能联系你的亲人一次，他们只能打电话找到你的地址，电话号码和工作地点。
周末和假期电话可能会被视为不方便
周末和假期怎么样？ 幸运的是，包括收集机构在内的许多企业在周末和节假日休息。 尽管FDCPA没有具体说明收藏者每周哪些日子可以打电话也不能打电话，但确实表明，收藏者无法在“应该知道不方便的时间”与您通信。“
如果收集者在不好的时候打电话 ，简单地说：“这不是一个方便的时间”，让他们知道什么时候方便。 收债员必须履行你的要求，即使你口头说出。
记下这个对话，包括日期和时间。 还要记录债务收集者在你告诉他们不方便的时候给你的任何未来电话。 您可能有理由起诉收集者，如果它在您陈述的不便之处继续给您打电话的话。
如何处理过度收集电话
如果你认为收债员在规定时间外打电话给你，或者通过打电话比他们应该更频繁地违法，特别是在你发出停止和停止信函要求他们停止打电话之后，你可以向CFPB报告。和你的州检察长。 如果有足够的消费者投诉，权威机构可能会罚款收债员并要求他们停止违法。
还清债务或作出付款安排也将阻止收集者打电话给你。 在您付款之前， 确保债务是您的债务 ，并且这是在法律强制执行的时间范围内 。