电子银行欺诈与错误防范

联邦法律和支付网络提供帮助

在即时电子支付和汇款的世界中,您可能担心流失银行账户的简单错误(或者可能由于欺诈而发生)。 您的钱可能会被千里之外的人撤回,除非您查看您的账户或开始获得透支通知,否则您将永远无法知晓。 那么你有什么保护措施可以防止帐户中的盗窃和错误?

在许多情况下,如果出现问题,您不必付费 - 联邦法律赋予您删除这些费用的权利。 但是你也有这些权利带来的责任 。 您的工作是监控您的账户并迅速向您的银行或信用社汇报任何问题。

联邦法律,附加利益

多年来,规则已经发展到帮助您避免支付不合法的费用。 早在1978年,电子资金转移法(也称为E条例)就开始解决这个问题。 注册E适用于银行账户中的电子资金转账(EFT),但不一定适用于其他银行类服务。

例如,您的借记卡受到保护,因为它直接从您的支票账户中提取,但您的信用卡使用不同的规则(信用卡在涉及消费者保护时通常比借记卡更安全)。 一些 预付卡被覆盖,而另一些则不是。

您的银行或发卡银行可能会提供超出法律规定的优惠。 您经常会听到“零责任”政策,这些功能可以帮助您管理风险(其好处与使用信用卡获得的保护类似)。 但是,在解决问题的过程中,您仍然可能在账户中没有现金。

电子转账的类型

你受保护哪些类型的问题? 由于错误和欺诈而影响您帐户的电子资金转账。 一些常见的例子包括:

欺诈交易

如果您的借记卡被盗,迅速采取行动很重要。 如果您未经授权的费用触及您的帐户之前通知您的银行有关损失,则您不对这些费用承担责任。 但是,等待可能会花费你。

请注意,丢失信用卡几乎没有丢失借记卡那么有风险。

如果信用卡丢失或被盗,您只需承担最多50美元的未授权费用(就像使用借记卡一样,您不承担您报告损失会触及您帐户的费用)。

您帐户中的错误

如果您仍拥有您的借记卡,则您有更多时间来报告错误并收取费用 - 但这绝不是一个好主意。 如果您的帐户发生错误 ,您在创建报告后的60天后才会报告错误。 在此之后,您可能需要对任何费用负责,因此请务必定期查看您的银行账户。

通知您的银行后

一旦你通知你的银行有任何问题,你立即收回这笔钱吗? 不必要。 这是借记卡比信用卡风险更高的另一种方式:您需要的账单所需的资金在您需要时可能无法使用(而信用卡上的错误不会对您的支票账户产生直接和直接的影响)。

银行有10天的时间来调查您提出的任何索赔或暂时扣除您的账户(称为临时贷记)。 你会经常看到这些资金比这个快。 对错误的调查可能需要更长的时间 - 根据交易类型最多45或90天 - 但您可以在调查发生时使用这笔资金。 但是,如果银行确定没有错误或欺诈行为,您应对这些费用负责。 临时信用将被收回,如果你已经花掉了,你将不得不更换这笔钱。

通知您的银行可能需要的不仅仅是电话或快速电子邮件。 为了在E条款下获得全面保护,必须遵守银行提供的任何指示。 在口头通知后,您可能需要提交一份具体表格或提供证明您不负责收费的文件。 如果你跳过任何步骤,你可能会放弃你的权利。

更多(或更少)保护

法规E不是唯一可以保护您免受欺诈和错误的规则。 州法律有时会提供额外的救济。 如果您遇到问题,请在您所在的州查找消费者保护资源(如果您不知道从哪里开始,请向总检察长办公室咨询)。

支付处理器也可以帮助。 例如,Visa和MasterCard都为持卡人提供强有力的保护。 其他中间商如贝宝提供类似的好处。

不幸的是,如果你经营一家企业,你不会享受到与消费者相同的保护 。 E条不包括商业账户,因此监控银行账户,管理现金水平和跟踪支出卡尤其重要。 但是,您可能会从信用卡发卡机构获得零责任保护。