卫生保健创新可能会带来对医疗保健过程的微笑
亚马逊合作伙伴的医疗保健计划是什么?
降低健康保险成本 可能在许多层面上成为可能。 密切关注员工的健康和医疗支出,开发提供服务的新方法,或者与医疗机构谈判费率,可以作为整个国家医疗保健规模扩大的典范。 亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯说,“尽管可能很难,但减少卫生保健对经济的负担,同时改善员工及其家属的成果将是值得的。”
医疗保险合作伙伴关系的优势
保险是基于从许多人收取保费的概念来支付少数人的损失。 可以统计预测某些成本,如预防性护理,定期医生访问和其他医疗成本。 利用他们现有的员工人数,合作伙伴关系有一个理想的基地来测试模型和想法,以改善医疗保健水平,同时改善他们自己的员工及其家属的医疗护理。
结合客户服务,技术,健康,医药和保险
关于拟议的卫生保健组织可能关注的内容的猜测或其工作方式可能差异很大。 然而,了解所涉及公司的优势给了这样的想法:尽管结合客户服务,技术,健康,医药和保险需要大量的知识和资源,但亚马逊,伯克希尔哈撒韦和摩根大通三人组成的团队还有很多提供一个联合努力和伙伴关系。
伯克希尔哈撒韦公司董事长兼首席执行官佩沃伦巴菲特说:“我们相信,将我们的集体资源置于国家最优秀的人才之下,可以及时检查医疗成本的上涨,同时提高患者的满意度和结果。”
我们邀请了全国患者代言基金会(NPAF)外展和公共事务总监Caitlin Donovan,她认为使用亚马逊网络改善患者健康的一些可能性可能是,她给了我们这个例子来思考:
“健康不会受到我们身体内部而正在发生的事情的阻碍,不同国家的各种计划中的社会工作者在解决患者的住房问题或营养问题方面取得了巨大的成功,随着亚马逊收购Whole Foods,他们可以很容易地为病人提供营养师 - 然后运送食物或甚至为某些诊断准备的食物,如心脏病或糖尿病。“
亚马逊,伯克希尔哈撒韦和蔡斯:卫生保健的成功组合?
想象一下,以客户为中心的贡献,分销网络能力以及亚马逊的技术知识,伯克希尔哈撒韦公司的保险知识和经验以及摩根大通加起来的投资贡献。
这是一个在许多领域拥有强大背景的伙伴关系,也是他们可以共同构建的一个充满希望的未来。
顾客服务在医疗保健
全国患者代言基金会(NPAF)最近的一项研究中,25%的患者答复者表示,他们在制定治疗计划时没有机会与他们的医生讨论对他们重要的事情。
该声明揭示了在某些医疗情况下顾客满意度如何被忽视。 但是,在亚马逊用良好的客户服务和积极体验成功建立业务的四项指导原则中,可以找到一个可能的解决方案:
- 客户关注而不是竞争对手
- 对发明的热爱
- 致力于卓越运营
- 长期的思考
将这些价值观融入他们的计划中可能会对他们制定员工的医疗保健计划产生影响。
特别是可以帮助提供这种使用数据的开发技术可能会改变医疗客户的体验。
亚马逊的非营利模式能解决什么问题?
根据Kaiser家庭基金会/健康研究与教育信托基金会(HRET)2017年健康福利调查结果,“小公司工作人员每年为家庭保险平均贡献的资金多于大企业工作者1,550美元。” 一千五百万美国人依靠雇主赞助的健康保险。
这种伙伴关系的雇主健康解决方案可以降低雇主和雇员的健康保险成本,这可能会影响到相当数量的美国人及其家庭。
员工投资和储蓄更好的选择
许多雇主赞助的健康项目的员工在过去几年支付的金额有所增加。 例如,如果合作伙伴关注的焦点之一是使用摩根大通的投资和财务专业知识为员工开发顶级HSA选项 ,则可能导致更多的员工投资选择和储蓄。
健康计划的改进或发展
一些大型雇主已经在使用健康和健康计划发展的财政激励措施。 例如,保险公司已经开始使用科技健身追踪器来提供人寿保险费的折扣。 亚马逊,哈撒韦和大通的合作伙伴关系可能会为这样的领域提供更多的机会,这些领域可能会被其他雇主或保险计划所采用。
解决当前卫生系统中的问题
更多的技术创新机会转化为如何提供护理服务,例如解决行政效率低下问题,调度问题以及在合理时间内接触医生,将为降低新卫生组织和员工合作伙伴的成本提供机会。
尽管三重奏使用购买力降低成本的真正能力一直是争论的话题,但毫无疑问,寻找提供医疗服务的新方法或提供处方药的新模型可能会改变其他方面的成本方法。
降低制药成本
重新包装过程并消除或减少与药房福利管理者等中间商相关的成本,可以大大节省医疗保健支出。 您可以在这里看到Kaiser Health News的一个非常有趣的图形,它可以很好地了解这种效果如何。 或者,有人推测新的合作伙伴关系也可能直接参与分销。
IT解决方案和数据收集,以帮助员工照顾并节省资金
这种伙伴关系可能会着眼于其他一些可以解决的基本问题,例如:
- 基本文书工作/数据管理和组织可以有助于节省医疗保健。 例如,医疗账单错误需要花费大量金钱。
“供应商抱怨文书工作占用了太多时间,往往将工作外包给那些经常犯错误或收费过高的公司,亚马逊为亚马逊Go开发的技术,” 多诺万女士解释道, “它跟踪当顾客购买物品或将他们放回货架时,购买顾客可能会转而进入医疗保健领域,从而形成一个潜在的更准确的系统,从而减少提供商的时间。“
- 在合理的时间内寻求护理的困难将许多患者驱赶到急诊室,因为护理费用较高。
- 人们可能会推迟接受治疗,因为在问题发展之前,他们会避免去急诊室。
保健方便
开发一个应用程序或连接的网络,可以安排预约,可以对医生进行评级,获得护理资源将有助于许多人的生活。
想象一下创建一种方法来制定同一天的约会的可能性,并比较过程中的成本。 2017年“ 复杂性和机会:美国健康消费者的忧虑和调查”由奥利弗怀曼和财富知识集团调查发现,当涉及到支付附加服务或产品时,受访者最感兴趣的是与便利相关的服务例如当天的约会和家访。
亚马逊,伯克希尔哈撒韦和摩根大通不会是第一个开始寻求创新医疗保健以节省成本的方法。 Google通过Google Health投入了许多项目。 许多创业公司和其他企业也已经将重点放在了卫生部门,为未来创新。 这三个巨人应该是有道理的。
SaveOn Medical提供了一个“使用价格透明度帮助患者根据成本,质量或便利情况作出明智决定的医疗程序在线市场”,可以让您了解仅在一个小区域内可以完成的一个例子。 在NBC这样的新闻报道中,他们分享了一个例子,说明如何为一个程序节省数百美元的病人。
雇主更多地投入到员工医疗保健中有什么好处?
照顾你的员工将不可避免地创造一个更有利可图的公司。 当人们无法获得医疗保健时,预防性护理可以帮助减少后来出现的问题成本,从而导致员工旷工,残疾和医疗成本增加。 为员工提供他们想要的和价值的服务和福利也有助于保留员工。
“我们知道,患者报告的结果需要临床医师,患者和家属共同分享,以实现最佳的结果。关于收益,风险和成本的数据可以帮助患者跟踪他们的进展,他们旅程中的问题和隐患,协调和导航干预,并为未来的决策活动提供信息,亚马逊的技术可能带来这场革命。“ Caitlin Donovan,NPAF
无论新的合作伙伴关系如何解决目前医疗保健体系中长期存在的问题和问题,他们已宣布承诺开始寻求改善问题的方法,这是朝正确方向迈出的一步。 他们发挥的创新或想法肯定会为每个人长期建立新的机会。