常见的修复密码错误
- 如果密码包含数字,请确保键盘Num Lock已打开。
- 确保Caps Lock键未打开,然后重新输入密码,小心使用正确的大小写。 快速密码区分大小写。
- 尝试您可能用于Quicken文件或其他密码保护功能的所有密码。
还原备份
如果常用密码修复无效,请考虑在添加密码之前 备份文件时恢复Quicken备份。 您需要重新输入手动备份后添加的任何数据。
要安全地恢复备份而不覆盖现有的受密码保护的文件:
- 将受密码保护的文件移动到计算机上的其他文件夹或新文件夹中。 它会保留密码保护的文件,以防以后再次调用密码或需要将其发送给Intuit以取消密码。
- 恢复备份(快速文件菜单,恢复)并手动重新输入更新文件所需的任何数据。 您可以选择一个更容易记住的新Quicken文件密码。
恢复快速自动备份文件
如果您没有自己的备份文件,请尝试恢复Quicken每七天进行的自动备份。
如果您最近在数据文件上输入了密码,则密码可能不在此备份副本中。 快速将自动备份放置在BACKUP文件夹中,您可以在与数据文件相同的文件夹中找到该文件夹。 如果需要,请参阅如何查找Quicken数据文件 。
- 如果您还没有将密码保护的Quicken文件移动到硬盘上的另一个或新的目录(文件夹)中,以备日后调用密码或需要将其发送给Intuit以便删除密码。
- 从BACKUP文件夹中选择您认为没有密码保护的最新备份文件:(快速文件菜单,打开,数据文件夹,BACKUP文件夹)。 如果您已经使用Quicken一段时间,您很可能会看到许多Quicken自动备份文件。
- 如果文件打开,请将其从“快速”复制到通常保存数据的文件夹中。 手动重新输入更新文件所需的任何数据。
创建一个新的数据文件
如果您的文件不包含大量信息,则可能需要考虑创建新文件并重新输入数据。 在某些情况下,这将是最快,最简单的选择。
- 如有必要,请在快速密码窗口中单击取消。
- 从快速文件菜单中选择新建。
- 输入一个文件名,然后单击确定。
- 按照屏幕上的说明设置新文件。
让Intuit删除密码
如果文件包含重要信息,Intuit可以从您的文件中删除密码。 此服务现在免费用于美国版本,但可能需要几周才能恢复数据文件。 您需要联系Quicken支持以请求从Quicken数据文件中删除密码,或者删除交易密码。 请按照Quicken密码删除服务中的指示进行操作。