Quicken未更新事务时要做什么
检查您的Internet连接
这是一个简单而明显的方法，因此请首先检查以确保与互联网的连接正常。
访问经常访问的网站（搜索网站，例如谷歌或必应）。 如果您能够连接到网站并执行搜索，那么您的互联网连接本身可能不是问题。
金融机构服务器脱机
如果您在下载交易时遇到问题 ，请再次查看您正试图从中下载交易的金融机构。 通常情况下，银行和在线经纪公司会在其网站上发布通知，或者向客户发送电子邮件提醒，以便他们执行任何将影响您访问数据的维护。 查看银行网站的通知，并查看您的电子邮件，以获取您的金融机构关于计划中断，维护或计划停机时间的消息。 您可能只需等待几个小时即可完成下载。
Quicken中错误的帐户设置
如果服务器维护不是问题，请根据您的金融机构提供的有关如何设置Quicken下载的信息，检查Quicken设置中的帐户信息。
您最近是否通过他们的网站更改了您的金融机构账户密码？ 您的帐户是否存在可疑行为或其他安全问题，可能会促使金融机构重置您的密码或锁定您的帐户？ 如果您不确定但无法访问您的帐户，请联系他们的客户支持以获取帮助。
你会得到一个具体的错误？
如果您在尝试访问您的金融机构下载和更新交易时收到特定的错误消息和代码，请查看Quicken网站上的错误代码，以了解可能发生的具体情况。
您可能会收到的常见Quicken错误消息包括：
错误CC-501：这对您的金融机构不是问题，而是Quicken的一个问题。 检查错误页面的解决方案。
错误CC-506：当Quicken尝试访问已关闭的金融机构帐户或者金融机构网站上的帐号或信息已更改时，可能会导致此错误。
错误CC-508：这可能是因为您的金融机构更改了其网站，添加了新网页或引入了需要您采取措施的弹出式窗口（例如验证或更新您的个人联系信息的请求）接着说。
其他解决方案
如果您的Quicken设置与您的金融机构（在Quicken的某些支持文档中也称为“FI”）建议相比看起来正确，请尝试以下操作：
- 打电话或发电子邮件给您的金融机构 ，询问Quicken设置是否有任何变化，或者他们的文件服务器是否有问题。
- 等待几个小时 ，然后尝试再次下载事务 。 除了为金融机构定期维护或停机之外，您和您的金融机构之间也可能出现意外中断，甚至临时互联网中断，这是他们无法控制的，但阻止访问他们的服务器。
- 请参阅Quicken客户服务网站 ，该网站针对各种类别下列出的常见问题提供解决方案。
- 如果您在Quicken客户服务网站上找不到您的答案， 请致电800-811-8766与Quicken客户服务部门联系 。