如果您通过银行定期检查您的交易,您可能会发现您未授权的交易。 通常这表示有人盗窃了您的借记卡,或者他们已经以某种方式删除了该号码并可以访问您的支票账户。 保护自己并防止这种情况升级失控是很重要的。 以下是您在这种情况下需要采取的步骤。
01联系你的银行
02与卖方联系
接下来,您需要联系供应商开始对费用进行争议。 一些供应商可能会与您合作,要求您提供欺诈费用,并生成一份报告,供您向警方提交。 这取决于收费的地点,以及他们制作多久之前。 如果他们发布到您的帐户,则可能需要等待几天才能将资金记入您的帐户。 如果您每天检查您的交易,您可能可以在尚未处理的情况下收取费用。
03与您的银行争执收费
一些银行可能会将此步骤与呼叫取消卡或关闭您的账户分开进行。 您可以通过在线填写表格来争议收费,或者您可能需要进入银行完成交易。 这取决于你的银行现行政策。 你有六十天的时间来正式提出指控。 尽管如此,尽快采取行动非常重要,特别是如果您需要从账户中提取的资金。 这是为什么定期平衡您的账户和银行对账单非常重要的原因之一。 您可以每月或每周进行一次。
04提交欺诈或警方报告
根据收费数量和情况的严重程度,您可能需要向当地警察局提交欺诈报告。 这显示银行您没有收取费用,可以帮助清理您的账户。 这并不意味着您可以更快收到退款,但向企业展示可能并不认为自己做错了任何事情是有帮助的。 如果您发现小偷也试图盗用身份证件,那么也可能需要警方报告。 如果您将来需要保存警方报告的副本,这一点很重要。
05将您的银行汇票转换为新的账户或卡片
如果您关闭了帐户 ,则需要切换从该帐户直接存入或自动起草的所有内容。 这意味着要更改您使用的每项服务的信息。 如果它只是借记卡,那么您需要使用借记卡切换您注册的服务。 这将是健身房会员资格,Netflix帐户和类似服务。 保留借记卡上的自动收费列表非常有用,因此您可以立即更改它们,而不必处理退款并取消您的服务。 每个账户只需几分钟即可在线更改。 如果您必须通过电话或在健身房亲自更换,可能需要更长的时间。
06密切关注您的账户和信用
最后,您需要继续密切监控您的帐户和信用报告 。 如果用户可以直接访问您的支票账户而不仅仅是您的借记卡,那么您可能需要暂时冻结您的信用报告,为自己添加额外保护。 在它变成全面的身份盗窃之前,停止这一点很重要。 每四个月检查一次信用报告,并每天检查您的支票帐户以确保您的安全。 密切监视您的其他帐户也是一个好主意。 当您发现您的信息被泄露时,可能会感到沮丧,但这会让您在未来监控您的信息变得更加重要。 您可能还需要注意您购物的哪些网站,以及ATMS和自动售货机上的信用卡收银机。