了解工作场所的文化多样性

工作中的多样性如何为你赚更多的钱

文化多样性是指在社区内代表种族,民族,年龄,能力,语言,国籍,社会经济地位,性别,宗教或性取向的差异。 社区可以是一个国家,地区,城市,社区,公司或学校。 如果有各种各样的团体代表,这个团体在文化上是多样的。 在应用于工作场所时,文化多样性已经成为一个热点问题。

为什么文化多样性很重要? 它可以使工作场所受益。 背景不同的人对事件有不同的解释。 他们贡献独特的观点。 这使得该团队可以从各个角度看待问题并创造出创新成果。

要多样性带来实力,必须重视并融入公司的实践和理念。 这需要时间和承诺来庆祝多样性。 它需要对差异的价值做出开明和不批判的意愿。

没有这种承诺,文化多样性会削弱一个群体。 事件解释的差异会导致沟通不畅。 如果不解决,就会出现尴尬和敌意。 偏见会加剧这种影响。 人们可以跳到结论并曲解行为。

经济效益

当它起作用时,多样性会增加利润。 DiversityInc每年都会选择50家最具多元化的公司。

上市公司中的43家比标准普尔500指数的利润率高出24%。 他们仅占财富500强企业的7%,但占其总收入的22%。 多样性如何推动盈利能力? 欧盟委员会于2003年对200家公司进行了研究。发现了三个重要多样性的领域:

  1. 市场营销 - 拥有多元化的员工队伍可以通过多元化的目标市场建立对您品牌的信任。
  2. 运营 - 通过减少营业额和旷工来评估多样性,从而降低成本。 它也避免了法律费用。 怎么样? 通过展示公司理解和尊重不同文化,增强员工敬业度。 重视多样性也使公司有能力去追求最有才华的人,无论差异如何。
  3. 创新 - 产品开发团队内部的多样性非常强大。 当它与不同的目标市场同步时,团队会创造出满足市场需求的新产品。 这是因为多元化的员工能够更好地理解不同的市场。 例如,戴姆勒/克莱斯勒发现产品开发团队的最佳组合是异构的。 这是50:50男性/女性。 它有逐渐的年龄分布而不是高峰。 任何一个团队中不超过一半是任何一个民族或国籍。

对于个人来说,在一个多元化的团队中从字面上来说是值得的。 沃顿商学院研究发现,成功的多元化团队成员可以获得更多收益。

拥抱多样性也减少了法律成本。 这是因为雇主根据文化多样性歧视员工是非法的。

平等就业机会委员会促进平等机会并处理有关工作场所歧视的投诉。 联邦法律禁止在六个方面的工作场所歧视。 这些是年龄,残疾,国籍,种族,宗教和性别。

如何管理多样性

刻板印象可以创造破坏性的沟通。 团队成员可能会对彼此产生偏见。 团队可能需要更长时间才能完成,但这是值得的。 一旦团队联系在一起,多样性就会使其更具创新性,并提高绩效。 结果? 为团队中的每个人提供更高的薪水,奖金,甚至是股票期权。

沃顿商学院顾问Pamela Tudor发现了管理多元化的关键。 团队成员必须致力于实现共同目标。 她发现这种对共同目标的承诺克服了任何多样性问题。

不同的团队必须得到团结员工的部门的支持。 这在增长型公司更有可能。 他们知道他们必须拥抱多元化来推动创新,这是他们的竞争优势

例子

约翰逊和约翰逊在DiversityInc的前50名单中排名第5。 它有58%的业务在美国以外。 其九名董事会成员多元化。 它包含两名非洲裔美国人和两名女性。

有13名成员的执行团队中有四名女性,一名非洲裔美国人和一名西班牙裔美国人。 前10%最高薪雇员中有一半是女性。 该公司还为同性伴侣提供了巨大的好处。 强生公司被GlassDoor评为第17大LGBT友好公司。 (来源:“50强名单”,DiversityInc。)

Google占全球搜索市场份额的80%。 它涵盖了200多个国家。 其使命是“促进整个世界和每种语言的信息获取”。有4000种语言。

幸运的是,只有40种语言的Google可以达到99.3%的互联网用户。 最流行的语言是汉语普通话(8.82亿),西班牙语(3.25亿)和英语(3.12亿)。 它启动了40语言倡议来完成这一任务。 它是成功的,因为它真正重视不同国家的多样性。

它意识到它必须说出语言才能进入市场。 这包括了解语言中固有的文化差异。 谷歌的多元化格言是“从不判断一个搜索引擎的接口”。这就是Googlese的“不要通过外表评判一个人”。另外,Google在2014年被GlassDoor评为第三大LGBT友好公司。

为什么多样性在增长

新兴的全球趋势正在推动各种劳动力不断增长的经济实力。 在短短的30年中,白人将成为美国的少数派。 现在出生的婴儿将属于美国的第一代后白种人。

中国和印度的合并提供了全球劳动力的三分之一。 自2000年以来,100万个IT工作外包给印度。 为什么? 两国都沉迷于教育他们的人民。 1990年,中国有61万名大学毕业生。 在2010年,这增长到500万。 世界第一超级计算机在中国天津。 中国的经济增长旨在创造繁荣的中产阶级并避免革命。 (来源:“一项新的业务重点:管理21世纪劳动力”,Kronos Inc. 2005年7月)

在913亿美元的非洲裔美国市场中,购买力增长了55%,而人口仅增长了10%。 为什么? 今天,超过80%的非洲裔美国人已经完成了高中或大学学业。 这比1990年的62%有所增加。同样,西班牙裔市场的购买力也高达9800亿美元。 (来源:“ 非洲裔美国人透露 ”,BET Networks。“西班牙裔购买力达到1.3万亿美元”,多元文化数字媒体新闻。)

LGBT市场的购买力截至2015年为830亿美元。锡拉丘兹大学的一项研究发现,同性恋家庭收入为65,000美元,高于美国中位数40,800美元。 为什么? 再次,教育。 百分之九十是大学毕业生。 一个公司如何看重多样性对这个团体来说很重要。

在寻找工作时,90%的人考虑公司如何对待LGBT员工以及他们是否赞助LGBT活动。 (来源:“了解数十亿美元LGBT市场”,佛罗里达州立大学,2015年4月20日。)

第X代(出生于1965-80)和千禧一代(1981-2000出生)的购买力为1万亿美元。 他们在一个多元化的社会中长大,并为此而庆祝。 对他们来说,假设对多样性进行评估。 2015年,73%的千禧一代支持同性婚姻。 (来源:“大多数年轻美国人绝大多数支持同性恋婚姻”,波士顿环球报,