在描述你的竞争优势之前，你必须知道这三个决定因素。
- 效益。 无论是好的还是服务，您都必须清楚您的产品提供的好处。 它必须是您的客户真正需要的东西，并且具有真正的价值。 您不仅必须了解您的产品的功能，而且还要知道它们如何使您的客户受益。 这意味着要不断了解影响您产品的新趋势，尤其是新技术。 例如，报纸对互联网上免费新闻的回应速度缓慢。
- 目标市场 。 谁是你的客户？ 你必须确切地知道谁是从你那里购买的，以及如何让他们的生活变得更好。 这就是你如何创造需求 ，推动所有经济增长 。 报纸的目标市场漂浮在老年人身上，他们不愿意在网上获得新闻。
- 竞争。 这不仅仅是类似的公司或产品。 它包括您的客户可以做的任何事情以满足您的需求。 报纸认为他们的竞争是其他报纸，直到他们意识到这是互联网。 他们争取与一家即时免费的新闻提供商竞争。
要取得成功，您需要能够阐明您提供给目标市场的好处，这比竞争对手要好。 这是你的竞争优势。
您必须在与客户的每一次沟通中加强这一信息。 这包括广告，公共关系和销售辅助。
它甚至包括店面和员工。
如果你是一名员工，就像你为自己做生意一样工作。 那是因为你。 在你的外表，你的简历和面试中传播你的竞争优势。 一旦你找到了工作，继续在你的工作表现中传达你的优势。
迈克尔波特与可持续竞争优势
仅仅因为公司现在是市场领导者，并不意味着它将永远存在。 公司必须创建明确的目标，战略和运营来建立可持续的竞争优势。 员工的企业文化和价值观必须与这些目标保持一致。 很难做好所有这些事情。 这就是为什么很少有公司能够创造可持续的竞争优势。
1985年，哈佛商学院教授迈克尔波特撰写了“ 竞争优势”。 这是关于这个话题的权威商学院教科书。
波特概述了公司实现可持续优势的三种主要方式。 他们是成本领先，差异化和专注。 波特通过研究公司确定了这些策略。
成本领先意味着您以较低的价格提供合理的价值。 公司通过不断提高运营效率来做到这一点 这通常意味着少付工资。 通过提供股票期权 ，收益或促销机会等无形收益进行补偿。 其他人利用非技术性的劳动力过剩。 随着这些业务的增长，他们可以利用规模经济和批量购买。
沃尔玛和Costco是成本领先的好例子。 但有时他们付给工人的费用低于生活费用 。 更高的最低工资法律威胁到他们的优势。
差异化意味着您比其他人获得更好的收益。 公司可以通过提供独特的或高质量的产品来实现差异化。 另一种方法是更快地交付。 三分之一是以更好地达到顾客的方式进行市场营销。 具有差异化战略的公司可以收取溢价。 这意味着它通常具有较高的利润率 。
公司通常通过创新，质量或客户服务实现差异化。 创新意味着您以全新的方式满足相同的需求。 苹果公司就是一个很好的例子。 iPod是创新的，因为它允许您以任何顺序播放任何您想要的音乐。
质量意味着您提供最好的产品或服务。 蒂芙尼可以收取更多费用，因为顾客认为它是最好的。 客户服务意味着消费者喜欢购物。 Nordstrom's是第一个允许没有问题地回复的人。
焦点意味着你比其他人更了解和服务你的目标市场。 您可以使用成本领先或差异化来做到这一点。 关注的关键是选择一个特定的目标市场。 通常情况下，大公司并不服务。 例如， 社区银行利用重点战略获得持续的竞争优势。 他们针对当地的小企业或高净值个人 。 他们的目标受众享有大银行可能无法提供的个人风格。 他们愿意为这项服务支付更多的费用。 这些银行正在使用重点战略的差异化形式。
各国如何利用竞争优势
一个国家也可以创造竞争优势。 这就是所谓的国家竞争优势或比较优势 。 例如， 中国使用成本领先。 它以合理的质量水平出口低成本产品。 它可以做到这一点，因为它的生活水平较低，因此可以减少工人的工资。 它还将人民币 的价值固定在一个低于美元的价值。
印度开始成为成本领先者，但正在走向差异化。 它以合理的工资提供技术熟练的讲英语的工人。 日本也改变了竞争优势。 在20世纪60年代，这是一个在廉价电子产品方面表现出色的成本领先者。 到了20世纪80年代，它已经向雷克萨斯等优质品牌转变。
美国的比较优势是创新。 美国公司比其他国家更快地将创新产品推向市场。 硅谷，美国的创新优势就是一个很好的例子。 美国是如此的创新，因为它拥有庞大而富裕的国内消费群。 测试新产品创意并解决家中的错误很容易。 一旦成功，它们在全世界范围内销售。
AmarBhidé在“创业经济：创新如何在更加连通的世界中保持繁荣”中提到了一个很好的观点。 即使美国在生产工程师方面开始落后于其他国家，它仍然会把创新推向市场。 欲了解更多信息，请参阅自然资源如何提升美国的优势 。