家庭保护计划涵盖的内容是什么？
家庭保修可以让您放心。 购房者最后需要担心的事情是可能会在她的新家中破碎或发生故障。 既然这可以涵盖多种物品和系统，为了让人放心，获得家庭保护计划是一个不错的主意。 如果您是第一次购房者，并且没有家庭经验，那么获得家庭保修尤其是个好主意。
谁支付家庭保修？
现在，卖方是否支付家庭保护计划和家庭保修范围或买家是否支付费用，取决于您当地的习俗。 它有所不同。 在许多地区，卖家支付保险费是正常的，因为这是卖家的利益。 为什么？ 因为那样的话，如果有什么事情发生，买家在结账后不会打电话给卖家。 许多房地产经纪人也会在结束时给买家一份家居保修作为礼物。
家庭保修费用多少？
它们相当便宜，一般从300美元到500美元不等，具体取决于覆盖范围。 家庭保修公司有时会进行特别销售，并以折扣保单价格或为相同价格提供额外保险。 这些政策预先提前一年预付，届时将到期，并可由房主以稍高的费用续订。
他们如何工作？
虽然具体的计划提供了特定类型的覆盖范围，但大多数计划都以类似的方式运作并包含常见的措词。
- 如果家庭系统或家用电器发生故障或停止工作，房主会拨打家庭保修公司。
- 家庭保修公司致电与其有业务安排的供应商。
- 具体提供者呼叫房主预约。
- 提供者修复了这个问题。 如果电器出现故障并且无法维修，根据合同范围的不同，家庭保修公司将支付更换和安装电器的费用。
- 房主然后支付小额交易服务费用（不到100美元）。
覆盖类型
由于所有计划都不相同，因此您需要具体询问涵盖的内容。 询问你的房地产经纪人是否可以升级。 密切关注家庭保修公司是否会支付维修费用以使某些类型的系统或设备符合新规定。
如果我不同意结果怎么办？
有时服务提供商会否认索赔。 （见下文）如果发生这种情况或者您对所提供的服务不满意，请致电您的房地产经纪人并投诉。 如果您的房地产经纪人与家庭保修公司的代表保持良好的工作关系，那么她可以为您寻求解决方案。 全国各地的代理商可能会对此建议感到非常不满，但它很有效。 如果我的客户给我打电话问题，我打电话给我的家庭保修代表，并且她最终找到了一种方法来找出所有相关方都能接受的解决方案。
总之，不要采取“不”的答案！ 致电您的房地产经纪人。 你的代理可能有杠杆作用。
什么不包括在内？
- 户外用品，如喷头
- 所有计划都不涵盖水龙头维修
- 并非所有的计划都支付冰箱，洗衣机和烘干机或车库门开启器
- 温泉或游泳池，除非特定的保险范围要求
- 许可费用
- 牵引赠品
- 在关闭之前打破的项目
- 政策中提到的例外情况
什么会导致拒绝付款？
这是在关闭服务之后让很多买家感到不安的原因。 有时，公司似乎在积极寻找一种不偿还房主的方式，而且这种假设有时可能是准确的。
- 维护不当
- 在家庭检查中披露的预先存在的情况
- 代码违规
- 不寻常的磨损和撕裂
- 安装不当
家庭保修范围内的一般覆盖范围
- 空调
- 洗碗机
- 门铃
- 炉/加热
- 热水器
- 管道（代码）
- 垃圾处理
- 里面的管道停工
- 吊扇
- 电气系统
- 范围和烤箱
- 电话线路
因为家庭保修计划的覆盖范围因州和政策而不同，因此请在提交之前查看政策的样本副本。 你会发现一些房主发誓的家庭保修计划和其他人讨厌他们。
在撰写本文时，Elizabeth Weintraub，CalBRE＃00697006是加利福尼亚州萨克拉门托市里昂房地产经纪商。