SGA费用包括工资总成本（高管，销售人员和员工的工资，佣金和差旅成本）以及公司为实现销售而产生的广告支出。 对于几乎任何企业来说，高SGA费用都可能是一个严重的问题。
一个好的管理层往往会试图将SGA的开支限制在一定的收入比例范围内，尽管这个数字在行业和行业之间甚至是公司之间可能会有很大差异，因为不同的公司针对不同的客户服务模式。
其中一个例子就是富国银行的银行往往比其他银行有更多的投资来提供更好的客户服务体验，所以它的费用更高，但总体来说利润更高，因为更好的客户互动使得银行业巨头更容易收集存款，为其资产管理公司引入客户，并获得借款人贷款。 尽管如此，找到最佳路线可能会非常棘手。 当SGA开支过大时，公司必须经常转向重组计划，削减成本的机动和员工裁员。
过去曾出现过几起臃肿的销售，一般费用和管理费用使得股东的利润高达数十亿美元的案例。
根据Roger Loweinstein的说法，在20世纪80年代，ABC电视网每年花费6万美元用于花商，并为其高管提供伸展豪华轿车和私人餐厅。 这是支付账单的股东。 也许更糟糕的是，与此同时，这些ABC高管通过失控开支浪费了股东资本。
他们通过出售原来的Jackson Pollack和Willem de Kooning绘画网络来人为填补收入，保持数据不变，这样他们就可以避免他们的肉汁列车结束了！
SGA费用和固定成本与可变成本结构
当涉及SGA费用时，具有可变成本结构的公司与具有固定成本结构的公司之间存在实质性差异。 据说一家固定费用很高的公司据说具有很高的经营杠杆，因为公司亏损达到盈亏平衡点，然后盈利超过该水平。
一个完美的例子是麦当劳的特许经营权。 由于建筑物，烹饪设备，餐厅座椅，固定装置和其他支出的启动成本很高，因此您可能需要每年的销售额超过1,000,000美元才能达到盈亏平衡。 除此之外，你的成本被覆盖，所以你产生更高的利润。 也就是说，作为所有者，每次增量销售对您来说都更有价值。 如果收入从200万美元下降到80万美元，那么这是企业失败的原因之一，尽管小企业标准仍然体面。
可变成本结构是销售，一般和管理费用与销售同步的结构。
想想一个家具进口商，除了向独立公路销售人员支付15％的佣金外，几乎没有任何费用。 如果销售额下降，成本下降，保护业务和股东。 据称具有高度可变成本结构的公司经营杠杆较低。 在其他所有情况下，经营杠杆率低的企业将面临更多的竞争，但它们可以更轻松地在收入和现金流的痛苦下滑中继续生存下去，因为企业自然而然地具有正确的组织结构 - 在没有大量艰难决策的情况下确定其规模。
分析您在同一行业中比较两家公司时可能遇到的损益表时可能遇到的一个问题是，某些费用可以根据销售成本部分或销售，一般和行政部分进行分类。