E和O保险在发生诉讼时保护房地产经纪人
无论房地产经纪人如何谨慎地执行这项工作，都可以针对代理人和经纪人提起诉讼，即使是那些可能是毫无根据或无聊的诉讼。 无论谁在法庭上胜诉，都必须支付法律费用，这些费用可能会对代理人的财务造成破坏。 错误和遗漏保险，简称E＆O，是用于描述房地产专业人员的医疗事故保险类型的名称。
当代理人持有E＆O保险保险时，保险公司将对索赔进行抗辩并支付对代理人的任何赔偿或判决，直至保单中规定的责任限额。 该覆盖范围可以保护房地产专业人士免受由于他们在房地产行业工作而引发的诉讼造成的财务损失。
许多房地产经纪人将E＆O保险出售给他们的销售代理人，作为为代理商提供的更大一揽子服务的一部分，并收取固定费用。 因此，代理商并不总是知道或思考这个重要的保险政策的细节。 以下是关于E＆O保险范围的一些基本知识。
典型的E＆O覆盖范围
- 由于错误，遗漏或与作为房地产经纪人职责相关的疏忽而发生的索赔。
- 支付在政策期间提出的索赔。
常见的E＆O排除
- 索赔导致代理人不诚实或犯罪行为。
- 与污染财产有关的索赔。
- 如果代理人对另一人造成身体伤害或死亡，则对代理人提出索赔。
- 因代理人对他人财产造成损害而提出的索赔。
E＆O责任限制
- 视您的政策而定。 请保险代理人解释选项。
E＆O保险的可扣除额
在保险中，免赔额是代理人在保险投保前必须支付的金额。
一些E＆O政策有两个免赔额。如果发现代理人有过错，可能会有一个免赔额用于辩护费用，另一个则用于赔偿损失赔偿金。
一些经纪公司在E＆O包裹上允许零免赔额，只要代理人维护一份包含经纪和法律要求的所需文件的完整文件。 如果代理商无法从关闭中生成完整的包裹，这也可能适得其反。
保护自己
如果一个人向房地产经纪人提起诉讼，除了向代理人的州房地产委员会提交投诉外，该人还有可能向经纪人提起诉讼。 作为一种常规做法，如果发生潜在的诉讼，可以改进风险管理，请遵循以下提示：
- 保持所有交易和客户交互的准确记录。 例如，一些代理商保存电子或手写日志，记录客户名称，交互日期和会话主题。
- 当接到客户的电话时，代理商通常会在记事本中提供方便的记事本，并在会话中记录详细的记录。
- 请注意客户对贷方，首页检查员和/或家庭保修建议所做的文件和声明的回应。
作为一名房地产专业人员，代理人应该感到很舒服，要求客户签署文件，说明代理人推荐的特定行为 - 并且客户同意。 例如，拒绝进行家庭检查的买家可能会在代理商出售给她的家中当空调坏掉时触碰代理商的门。 如果代理人的档案中包含签署的弃权证明代理人建议进行房屋检查并且买方拒绝，则代理人将得到适当的保护。
代理商应在房地产交易中记录尽可能多的事实。 如果客户后来对销售的某些方面感到不满，它可以帮助代理商走上正轨。 一些代理甚至保留了所有文本消息的记录。 智能代理还将维护每一封电子邮件的文件。
关闭后，将每封电子邮件拖入文件夹。 因此，代理商可能不需要依赖E＆O。
The Balance的首席采购和销售专家Elizabeth Weintraub编辑。
在撰写本文时，Elizabeth Weintraub，CalBRE＃00697006是加利福尼亚州萨克拉门托市里昂房地产经纪商。